Política de Privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2024

Quiénes somos

Este sitio web, www.sinagesia.com, es operado por POVI OÜ bajo la marca comercial Sinagesia. POVI OÜ es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos de POVI OÜ:
Nombre de la empresa: POVI OÜ
Número de registro: 14848716
Número de IVA: EE102212314
Dirección: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415, Estonia
Sitio web: www.povi-ideas.com
Correo electrónico: hello@sinagesia.com

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales para diversos fines. A continuación, se detallan los tipos de datos que recopilamos, la finalidad de su tratamiento y la base legal que lo justifica.

Formularios de contacto

Cuando utilizas nuestros formularios de contacto (por ejemplo, para solicitar información o un presupuesto), recopilamos los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si se solicita)
Cualquier otra información que proporciones en el mensaje.

Utilizamos estos datos para responder a tus consultas y proporcionarte la información solicitada. La base legal para este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (Art. 6(1)(b) RGPD). Conservamos estos datos durante 6 meses después de haber respondido a tu consulta, salvo que se establezca una relación contractual, en cuyo caso se aplicarán los plazos de conservación indicados más adelante.

Formularios de Solicitud de Servicios / Presupuesto

Si utilizas formularios para solicitar nuestros servicios de desarrollo de software, además de los datos mencionados en la sección de "Formularios de contacto", podemos recopilar información adicional sobre tu proyecto, como:

Descripción del proyecto
Requisitos técnicos
Presupuesto estimado (si se proporciona)
Otra información relevante para la prestación del servicio

La finalidad de la recogida de datos es, ademas de lo expuesto en "formularios de contacto", poder realizar una valoración del proyecto y la base legal es la misma.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

Esta web utiliza la Privacy Suite for WordPress de Complianz para recoger y registrar el consentimiento basado en el navegador y en el dispositivo. Para esta funcionalidad, tu dirección IP se anonimiza y se almacena en nuestra base de datos. Este servicio no procesa ninguna información personal identificable y no comparte ningún dato con el proveedor de servicios. Para más información, consulta la declaración de privacidad de Complianz.

Analítica

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. Google Analytics recopila datos como tu dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo en el sitio.

Para la representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza fuentes web proporcionadas por Google. Cuando abres una página, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de tu navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para este propósito, tu navegador tiene que establecer una conexión directa con los servidores de Google. De este modo, Google se da cuenta de que se ha accedido a nuestra página web a través de tu dirección IP. El uso de las fuentes web de Google se hace en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestro plugin. Esto constituye un interés justificado según el Art. 6 (1) (f) DSGVO. Si tu navegador no admite fuentes web, tu ordenador utiliza una fuente estándar. Puedes encontrar más información sobre el manejo de los datos de los usuarios en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.

La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (Art. 6(1)(f) RGPD). Hemos configurado Google Analytics para anonimizar las direcciones IP y hemos integrado el "Consent Mode" de Google con Complianz para garantizar el cumplimiento del RGPD. Los datos se conservan durante 26 meses. Puedes oponerte al seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos personales con los siguientes terceros, solo en la medida necesaria para los fines descritos anteriormente:

Proveedor de hosting: ORACLE (Política de Privacidad) - Para alojar nuestro sitio web y bases de datos.
Google Analytics: (Política de Privacidad) - Para análisis web (como se describe anteriormente). Google está ubicado en EE. UU. y se acoge al Escudo de la Privacidad UE-EE. UU.
Complianz: (Política de privacidad)- Para la gestión de cookies (como se describe anteriormente).

Por defecto, WordPress no comparte ningún dato personal con nadie.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley.

Datos de formularios de contacto: 6 meses después de responder a la consulta, salvo que se establezca una relación contractual.
Datos de solicitudes de servicio: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (10 años para obligaciones fiscales en Estonia).
Datos de Google Analytics: 26 meses.
Datos de cookies: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Qué derechos tienes sobre tus datos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, al marketing directo).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de hello@sinagesia.com. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes.

Dónde se envían tus datos

Algunos de tus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En particular:

Google (Analytics, Fonts): Los datos pueden ser transferidos a Estados Unidos. Google se acoge a Cláusulas Contractuales Tipo.

Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales de datos cumplan con el RGPD, utilizando mecanismos de transferencia adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, o si deseas ejercer tus derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros:

POVI OÜ
Correo electrónico: hello@sinagesia.com
Dirección: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Lõõtsa tn 2a, 11415, Estonia

Cómo protegemos tus datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
Controles de acceso físico y lógico.
Políticas de seguridad internas.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En caso de una brecha de seguridad de datos, tenemos implementados los siguientes procedimientos:

Evaluación interna del riesgo y del impacto de la brecha.
Notificación a la Andmekaitse Inspektsioon (la autoridad de protección de datos de Estonia) en el plazo de 72 horas, si la brecha supone un riesgo para los derechos y libertades de los interesados.
Notificación a los interesados afectados, si la brecha supone un alto riesgo para sus derechos y libertades.
Medidas para contener y mitigar la brecha.
Revisión y mejora de nuestras medidas de seguridad para prevenir futuras brechas.

De qué terceros recibimos datos

No recibimos datos personales de terceros.

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Sinagesia utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para la gestión de procesos internos de la empresa, la gestión de proyectos y la comunicación con los usuarios. Estas herramientas pueden procesar datos personales para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios sin intervención humana. El uso de la IA se realiza siempre bajo supervisión humana y con el objetivo de optimizar nuestros procesos internos.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

No estamos sujetos a requerimientos regulatorios adicionales de revelación de información del sector.